Come registrarsi come Cliente su ExusTrans

✅ Passo 1: Aprire la pagina di registrazione

Per iniziare, accedete alla pagina di registrazione ufficiale.

Come iniziare

1. Aprite il sito web ExusTrans o l’app mobile.
2. Cliccate su Register.
3. Selezionate la categoria Customer.
4. Proseguite al modulo di registrazione.

Importante

• ✔ Selezionate Customer (non Carrier)
• ✔ Utilizzate un’email e un numero di telefono validi
• ✔ Registratevi con la vostra identità reale per la verifica

📝 Passo 2: Compilare tutti i campi obbligatori di registrazione

Dopo aver aperto il modulo di registrazione, dovete compilare tutti i campi obbligatori per creare correttamente il vostro account cliente.

📋 Campi obbligatori di registrazione

Durante la registrazione, normalmente dovrete fornire le seguenti informazioni:

👤 Dati personali

• Nome
• Cognome
• Indirizzo email (es. info@company.be)
• Password

🏢 Informazioni aziendali (per clienti business)

• Ragione sociale (es. ExusTrans BV)
• Partita IVA aziendale (es. BE0123456789)
• Tipo account: Company → Customers (Orders)

📞 Dati di contatto

• Numero di telefono (con prefisso internazionale)
• Indirizzo email di contatto

📍 Indirizzo

• Via e numero civico
• CAP / Codice postale
• Città
• Paese

🌍 Coordinate di localizzazione

• Longitudine
• Latitudine

Queste coordinate aiutano i vettori a calcolare con precisione percorsi e distanze.

🔐 Sicurezza & conformità

• Verifica Captcha
• Accettazione dei Termini e condizioni

📩 Passo 3: Verificare il vostro indirizzo email

Dopo aver completato il modulo di registrazione, dovete verificare il vostro indirizzo email utilizzando un codice numerico di verifica inviato alla vostra casella di posta.

Come funziona la verifica email

1. Inviate il modulo di registrazione.
2. Controllate la vostra casella email.
3. Aprite il messaggio da ExusTrans.
4. Copiate il codice numerico di verifica.
5. Tornate alla pagina di verifica.
6. Inserite il codice e confermate.

Note importanti

• ✔ La verifica è obbligatoria prima di utilizzare l’account
• ✔ Controllate la cartella spam/posta indesiderata se non arriva alcuna email
• ✔ I codici hanno una validità limitata per motivi di sicurezza
• ✔ Utilizzate lo stesso browser/app durante la verifica

Perché è richiesta la verifica email

• Previene account falsi e duplicati
• Protegge la sicurezza della piattaforma
• Garantisce comunicazioni affidabili
• Abilita notifiche su fatture e ordini

Gli account non verificati via email rimangono inattivi e non possono accedere a tutte le funzionalità della piattaforma.

📄 Passo 4: Caricare i documenti aziendali e completare il profilo

Dopo aver verificato l’email, dovete caricare i documenti aziendali richiesti e completare il profilo nella sezione Mio profilo prima di utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma.

Documenti aziendali richiesti (formato PDF)

• Visura camerale (PDF)
• Certificato di registrazione IVA (PDF)

Questi documenti vengono utilizzati per verificare lo status legale della vostra azienda e abilitare una collaborazione professionale con i vettori.

Branding aziendale opzionale

• Caricare il logo aziendale
• Aggiungere i colori del brand (se disponibili)
• Impostare il nome visualizzato dell’azienda

Completate il profilo in Mio profilo

Potete fornire ulteriori informazioni aziendali e commerciali per migliorare la vostra presentazione professionale.

• Sito web aziendale
• Slogan aziendale
• Descrizione aziendale
• Email di supporto
• Referente

Informazioni bancarie e di pagamento

• Nome della banca (es. ING Bank NV)
• Intestatario del conto
• IBAN
• Codice BIC / SWIFT

Dati bancari corretti sono necessari per fatturazione, rimborsi e transazioni finanziarie sicure.

Linee guida importanti

• ✔ Caricate solo documenti PDF chiari e validi
• ✔ Verificate che la ragione sociale corrisponda ai registri ufficiali
• ✔ Non caricate certificati scaduti
• ✔ Mantenete i dati bancari accurati e aggiornati
• ✔ Il logo deve essere professionale e leggibile

Profili incompleti o documenti mancanti possono comportare accesso limitato fino al completamento della verifica.

📦 Passo 5: Creare ordini, ricevere offerte e negoziare con i vettori

Dopo aver completato la registrazione e la verifica del profilo, potete iniziare a creare ordini di trasporto, ricevere offerte da vettori e autisti e gestire tutte le negoziazioni tramite il sistema di chat integrato.

Creare ordini di trasporto

• Create nuovi ordini di trasporto dalla vostra dashboard
• Inserite i luoghi di ritiro e consegna
• Aggiungete i dettagli della merce, peso e dimensioni
• Selezionate la tipologia di veicolo preferita
• Impostate le date di carico e consegna
• Pubblicate gli ordini sulla rete dei vettori

Gli ordini pubblicati diventano visibili ai vettori e agli autisti verificati in tutta Europa.

Proporre i vostri ordini ai vettori

• Inviare l’ordine direttamente a vettori selezionati
• Invitare aziende di trasporto di fiducia
• Condividere i dettagli dell’ordine con partner preferiti
• Aumentare la velocità di risposta e l’affidabilità

Ricevere e creare offerte

• Ricevere offerte di prezzo dai vettori
• Ricevere offerte dagli autisti assegnati
• Creare controproposte per i vostri ordini
• Confrontare più proposte
• Valutare condizioni e tempistiche di consegna

Mantenete il pieno controllo nella scelta della migliore offerta di trasporto.

Negoziare in chat in tempo reale

Tutte le comunicazioni e le negoziazioni vengono gestite tramite la chat integrata dell’ordine.

• Negoziare il prezzo del trasporto
• Discutere pedaggi e costi extra
• Concordare orari di carico e scarico
• Richiedere modifiche a percorso o pianificazione
• Scambiare documenti e foto

Utilizzare i pulsanti di azione in chat

• Approvare pedaggi e costi extra
• Confermare il carico
• Confermare lo scarico
• Accettare il prezzo finale
• Approvare le condizioni di pagamento

Questi pulsanti garantiscono che tutte le modifiche siano registrate e confermate legalmente.

Gestione pagamenti e stati

• Monitorare lo stato dell’ordine in tempo reale
• Confermare il completamento della consegna
• Approvare le fatture finali
• Gestire i pagamenti in modo sicuro
• Accedere alla cronologia delle transazioni

Note importanti

• ✔ Tutte le negoziazioni sono memorizzate nello storico delle offerte
• ✔ Le variazioni di prezzo richiedono conferma
• ✔ I costi extra devono essere approvati dal cliente
• ✔ Solo le offerte confermate diventano contratti attivi
• ✔ Le registrazioni della chat vengono utilizzate per la risoluzione delle controversie

L’utilizzo del sistema ordini e degli strumenti di negoziazione in chat garantisce una gestione dei trasporti trasparente, sicura ed efficiente.

❓ Domande frequenti (FAQ)

La registrazione cliente su ExusTrans è gratuita?

Sì. La creazione e la gestione di un account cliente su ExusTrans sono completamente gratuite.

Chi può registrarsi come cliente su ExusTrans?

Attualmente, solo le aziende registrate con una Partita IVA attiva e valida possono creare account cliente su ExusTrans.

I privati possono registrarsi senza Partita IVA?

No. Al momento, i privati senza un’azienda registrata e una Partita IVA attiva non possono registrarsi come clienti.

Quali documenti sono richiesti dopo la registrazione?

Tutti i clienti business devono caricare una visura camerale e un certificato di registrazione IVA in formato PDF per la verifica.

Cosa succede se non verifico la mia email?

Gli account non verificati rimangono inattivi e non possono accedere alle funzionalità di creazione ordini, chat o pagamenti.

Posso modificare i miei dati di registrazione in un secondo momento?

Sì. Potete aggiornare in qualsiasi momento le informazioni aziendali, indirizzo, contatti e dati bancari nella sezione Mio profilo.

Come ricevo offerte dai vettori?

Dopo la pubblicazione di un ordine, i vettori e gli autisti verificati possono inviare offerte di prezzo direttamente tramite la vostra dashboard e il sistema di chat.

Posso negoziare prezzi e costi extra?

Sì. Potete negoziare prezzi di trasporto, pedaggi, orari di carico e scarico e costi aggiuntivi utilizzando la chat integrata e i pulsanti di azione.

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro?

Sì. Tutti i pagamenti e le fatture vengono elaborati tramite sistemi sicuri con cronologia completa delle transazioni e documentazione legale.

Cosa devo fare se un vettore annulla?

Se un vettore annulla, potete accettare immediatamente un’altra offerta disponibile oppure invitare nuovi vettori sul vostro ordine.

Posso gestire più ordini contemporaneamente?

Sì. Non esiste alcun limite al numero di ordini di trasporto attivi che potete gestire dalla vostra dashboard.

Come vengono protetti i miei dati?

ExusTrans utilizza sistemi di sicurezza moderni, connessioni crittografate e procedure di verifica per proteggere i dati degli utenti e le transazioni.

🚀 Conclusione

La registrazione come cliente su ExusTrans consente alle aziende verificate con Partita IVA attiva di accedere a una rete di trasporto sicura e professionale in tutta Europa. Completando la registrazione, verificando l’email, caricando i documenti aziendali e gestendo gli ordini tramite il sistema integrato, ottenete pieno controllo sulle operazioni logistiche, sulle negoziazioni dei prezzi e sui pagamenti. ExusTrans offre una piattaforma digitale affidabile progettata per semplificare la gestione dei trasporti, migliorare l’efficienza e supportare la crescita aziendale nel lungo periodo.